2024年4月23日 星期二
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《时代经贸》杂志创刊于2003年。2022年10月经国家新闻出版署批准,《时代经贸》杂志主管单位为中国商业联合会,主办单位为中国商业经济学会,出版单位为《商业经济研究》杂志社有限责任公司。国内统一连续出版物号:CN 11-5036/F,国际标准连续出版物号:ISSN 1672-2949。本刊为《国家哲学社会科学学术期刊数据库》《中国知网CNK系列数据库》《中国学术期刊综合评价数据库》《中国期刊全文数据库(CJFD)》《维普中文科技期刊数据库》《中文科技期刊数据库(全文版)》《中国核心期刊(遴选)数据库》和超星“期刊域出版”等平台全文收录期刊。

本刊以“立足新时代,从国家发展和人民利益出发,紧紧围绕党和国家经济贸易发展的重大课题和现实需求,侧重研究当前经济贸易发展热点、难点问题,推进中国特色社会主义经济贸易学研究,推动我国经济贸易高质量发展”为办刊宗旨,发表国内外经济贸易研究和实践的优秀学术成果,优先发表基金项目、攻关项目的论文,实现理论研究成果的转化与交流。


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往期目录 > 2022年 第6期
基于资源编排理论的展览会全流程客户关系管理
作者:游克金
作者单位:重庆文理学院旅游学院
【摘  要】展览会客户关系管理对于创造展览会客户价值、增强展览会企业竞争力发挥着至关重要的作用。本文探讨了资源编排在展览会客户关系管理中的应用,并通过梳理展览会全流程客户关系管理现状,从资源编排理论的资源结构化、资源捆绑和资源利用三个角度提出了展前、展中、展后客户关系管理的具体创新举措,进而实现“渐进式客户关系管理-成长式客户关系管理-深化式客户关系管理”的展览会客户关系管理路径,以期为丰富展览会全流程客户关系管理理论、促进展览会全流程客户关系管理的规范发展提供建议。
【关键词】展览会全流程;客户关系管理;资源编排;差异化管理

【中图分类号】 F274       【文献标识码】 A         【文章编号】1672-2949(2022)06-0117-03

基金项目:重庆市教育委员会 2019 年度高等教育教学改革研究项目“新商科会展应用型人才培养模式研究与实践”(项目号:193220)
作者简介:游克金(2000-),女,重庆人,本科在读,研究方向为会展经济与管理。
文章著录格式:游克金. 基于资源编排理论的展览会全流程客户关系管理[J].时代经贸,2022(6):117-119

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