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《时代经贸》杂志创刊于2003年。2022年10月经国家新闻出版署批准,《时代经贸》杂志主管单位为中国商业联合会,主办单位为中国商业经济学会,出版单位为《商业经济研究》杂志社有限责任公司。国内统一连续出版物号:CN 11-5036/F,国际标准连续出版物号:ISSN 1672-2949。本刊为《国家哲学社会科学学术期刊数据库》《中国知网CNK系列数据库》《中国学术期刊综合评价数据库》《中国期刊全文数据库(CJFD)》《维普中文科技期刊数据库》《中文科技期刊数据库(全文版)》《中国核心期刊(遴选)数据库》和超星“期刊域出版”等平台全文收录期刊。

本刊以“立足新时代,从国家发展和人民利益出发,紧紧围绕党和国家经济贸易发展的重大课题和现实需求,侧重研究当前经济贸易发展热点、难点问题,推进中国特色社会主义经济贸易学研究,推动我国经济贸易高质量发展”为办刊宗旨,发表国内外经济贸易研究和实践的优秀学术成果,优先发表基金项目、攻关项目的论文,实现理论研究成果的转化与交流。


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往期目录 > 2022年 第11期
企业危机应对、广告策略与消费者矛盾态度的改变
作者:付春江1 郭书展1 张 翔1 荣爽亦2
作者单位:1.江西师范大学心理学院 2.上饶职业技术学院学生工作处
【摘  要】为探讨危机应对策略和广告策略对消费者矛盾态度改变及购买意愿的影响,本文采用方便取样对388位被试进行2×2×2三因素被试间实验设计,结果显示:第一,辩解策略相对和解策略、理性广告相对感性广告在初始矛盾态度较低时能显著降低矛盾态度水平,在初始矛盾态度较高时无显著差异。第二,辩解策略和理性广告的危机干预组合可以有效降低低矛盾个体的矛盾态度,和解策略和感性广告的危机干预组合可以有效降低高矛盾个体的矛盾态度。第三,矛盾态度显著负向预测购买意愿。当危机事件发生时,应首先界定危机的严重程度,根据消费者矛盾态度的程度采用不同的危机干预措施。
【关键词】产品伤害危机;危机应对策略;理性广告;感性广告;矛盾态度

【中图分类号】 F713       【文献标识码】 A         【文章编号】1672-2949(2022)11-0041-04

基金项目:江西省社科规划一般项目“无意识思维对消费者在线购买决策的影响”(项目编号:18JY06);江西省高校人文社会科学研究一般项目“她经济下女性消费者在线购买决策的心理机制”(项目编号:XL18105);江西省教育厅科学技术研究项目一般项目“基于概念隐喻理论的频数影响购买决策研究”(项目编号:GJJ191693)
作者简介:付春江(1972-),通讯作者,女,浙江宁波人,博士,副教授,研究方向为消费心理学;郭书展(1998-),女,湖南长沙人,硕士研究生,研究方向为消费心理学;张翔(1980-),女,江西上饶人,硕士,实验师,研究方向为实验心理学;荣爽亦(1988-),女,江西萍乡人,硕士,讲师,研究方向为消费心理学。
文章著录格式:付春江,郭书展,张翔,荣爽亦. 企业危机应对、广告策略与消费者矛盾态度的改变[J].时代经贸,2022(11):041-044

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