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《时代经贸》杂志创刊于2003年。2022年10月经国家新闻出版署批准,《时代经贸》杂志主管单位为中国商业联合会,主办单位为中国商业经济学会,出版单位为《商业经济研究》杂志社有限责任公司。国内统一连续出版物号:CN 11-5036/F,国际标准连续出版物号:ISSN 1672-2949。本刊为《国家哲学社会科学学术期刊数据库》《中国知网CNK系列数据库》《中国学术期刊综合评价数据库》《中国期刊全文数据库(CJFD)》《维普中文科技期刊数据库》《中文科技期刊数据库(全文版)》《中国核心期刊(遴选)数据库》和超星“期刊域出版”等平台全文收录期刊。

本刊以“立足新时代,从国家发展和人民利益出发,紧紧围绕党和国家经济贸易发展的重大课题和现实需求,侧重研究当前经济贸易发展热点、难点问题,推进中国特色社会主义经济贸易学研究,推动我国经济贸易高质量发展”为办刊宗旨,发表国内外经济贸易研究和实践的优秀学术成果,优先发表基金项目、攻关项目的论文,实现理论研究成果的转化与交流。


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往期目录 > 2023年 第3期
基于IAHP与模糊综合评价的餐饮外卖用户满意度分析
作者:殷 聪 马林松 文 浩
作者单位:重庆理工大学重庆知识产权学院
【摘  要】随着线上线下融合不断强化,餐饮O2O发展迅速,但商家服务参差不齐,安全卫生问题层出不穷,市场监管不到位,诸多因素影响用户满意度。本文以美团餐饮用户为研究对象,将IAHP与模糊综合评价法相结合,构建美团外卖用户满意度的模糊综合评价指标体系,运用和积法计算出权重并建立模糊关系,最终得出各指标的用户满意度评价结果,并依此给外卖行业提出建议,助推餐饮外卖行业纵深融合发展。
【关键词】餐饮外卖;IAHP;模糊综合评价;用户满意度

【中图分类号】 F713        【文献标识码】 A         【文章编号】1672-2949(2023)03-0123-03

基金项目:重庆市自然科学基金面上项目“智能餐饮场景下基于多源异构数据的情境信息处理与推荐机制研究”(项目编号:cstc2021jcyj-msxmX0378);重庆市社会科学规划博士项目“线上线下融合环境下智能餐饮的情境感知与个性化推荐方法研究”(项目编号:2019BS035);重庆理工大学科研立项项目(项目编号:KLC20030)
作者简介:殷聪(1986-),男,湖北麻城人,博士,讲师,研究方向为网络用户行为分析、个性化推荐;马林松(2000-),男,本科,研究方向为用户行为分析;文浩(2001-),男,本科,研究方向为用户行为分析。
文章著录格式:殷聪,马林松,文浩. 基于IAHP与模糊综合评价的餐饮外卖用户满意度分析 [J]. 时代经贸,2023(3):123-125

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