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往期目录 > 2023年 第8期
智能化时代消费者权力内涵及其维度解析
作者:梁 静
作者单位:浙江传媒学院文化创意与管理学院
【摘   要】在智能化时代,消费者权力的作用范围、运作模式均产生了大幅变化,其内涵解析也需要进行相应调整。本文在借鉴以往研究的基础上,从权力人性观出发,探讨权力对消费者利益的影响,并总结了消费者权力的内涵。进而基于不同层面利益的获取能力及其作用机制,将消费者权力划分为获取产品功能利益的基本权力、获取享乐利益的独特权力、获取社会利益的拓展权力。这三个维度的权力呈现层层递进又相互影响的关系,对相关政策的制定具有重要的参考作用。
【关键词】消费者权力;权力维度;智能化时代

【中图分类号】 F274       【文献标识码】 A         【文章编号】1672-2949(2023)08-0040-05

基金项目:2021浙江省软科学研究计划项目“智能化时代消费者权力测量体系与增权路径研究”(项目编号:2021C35111)
作者简介:梁静(1982-),女,汉族,河北保定人,浙江传媒学院文化创意与管理学院副教授,研究方向为市场营销。
文章著录格式:梁静. 智能化时代消费者权力内涵及其维度解析 [J].时代经贸,2023(8):040-044

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