2026年10月23日 星期五
首    页 期刊介绍 投稿指南 栏目设置 往期目录 推荐文章 版权声明 联系我们
16
15
 

时代经贸》杂志创刊于 2003 年,主管单位为中国商业联合会,主办单位为中国商业经济学会,出版单位为《时代经贸》杂志社(北京)有限公司。 国内统一连续出版物号:CN 11-5036/F,国际标准连续出版物号:ISSN 1672-2949。本刊为《国家哲学社会科学文献中心》、《中国知网(CNKI)系列数据库》、《中国学术期刊综合评价数据库》、《中国期刊全文数据库(CJFD)》、《维普中文科技期刊数据库》、《中文科技期刊数据库(全文版)》和《中国核心期刊(遴选)数据库》等平台全文收录期刊。

本刊鼓励理论和经验研究相结合的学术取向,倡导规范、严谨的研究方法,要求选题新颖、研究深入、资料详实、论证严密、行文规范,文章不得使用AI写作。

对拟刊用的稿件,本刊有权进行技术性加工和文字修改,如不同意,请投稿时注明。

作者向本刊投稿,即视同投稿论文许可给本刊复制权、发行权、翻译权及网络传播权。任何机构或个人未经本刊编辑部书面授权或同意,不得转载本刊文章。


    特此公告
 
 
往期目录 > 2024年 第8期
跨境电商物流服务满意度研究 ——以辽宁省制造业企业为例
作者:毕德春
作者单位:辽东学院管理学院
【摘    要】跨境电商物流是跨境电商发展的重要支撑。本研究旨在优化跨境电商物流企业的服务质量,以 SERVQUAL与 LSQ为基础,建立一个跨国电商企业的顾客满意评价模型。然后,对具有跨境电商业务的辽宁省制造业企业进行调查,并分析其对跨境物流服务的满意度。研究结果表明,经济性、响应性与灵活性对跨境电商物流服务满意度有明显正向影响,可靠性与移情性对跨境电商物流服务满意度没有明显正向影响。本研究结果可以为改进跨境电商物流企业的服务满意度提供参考依据。
【关键词】跨境电商物流;物流服务满意度;制造业企业

【中图分类号】 F713       【文献标识码】 A         【文章编号】1672-2949(2024)08-0051-04

基金项目:2022年度辽宁省教育厅重点攻关项目“战略合作伙伴视角下中韩芯片产业战略合作路径研究”(项目编号:LJKZR20220011)
作者简介:毕德春(1976-),男,汉族,山东寿光人,硕士,辽东学院管理学院讲师,研究方向为网络营销、运营管理、电子商务。
文章著录格式:毕德春. 跨境电商物流服务满意度研究——以辽宁省制造业企业为例 [J]. 时代经贸,2024(8):051-054

阅读全文
 
版权所有 《时代经贸》杂志社(北京)有限公司    京ICP备2025128107号-1  京公网安备 11010702002195号
电话:010 — 88258155 或 010—88258128 E-mail: sdjmtg#163.com 或 sdjmtg#126.com(发送邮件时请将#改为@)