2026年10月30日 星期五
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往期目录 > 2025年 第4期
虚拟主播特征对消费者购买意愿的影响 ——基于感知信任视角
作者:钱晓傲1 刘家国2
作者单位:1. 广州科技职业技术大学 2. 中国地质大学(武汉)
【摘    要】人工智能驱动下虚拟主播直播带货市场潜力巨大,但其直播带货效果与真人主播相比存在一定差距,探究虚拟主播特征对消费者购买意愿的影响,能为虚拟主播技术优化提供方向。本文基于计划行为理论和移情理论,通过对问卷调查数据进行SPSS、AMOS分析,得出结论:虚拟主播拟人性、互动性、智能性、信息质量等特征对消费者购买意愿有积极正向影响,感知信任在虚拟主播特征和消费者购买意愿之间起中介作用。未来,应提高虚拟主播技术控制及加强虚拟主播市场监管。
【关键词】虚拟主播特征;感知信任;购买意愿;中介作用

【中图分类号】 F713       【文献标识码】 A         【文章编号】1672-2949(2025)04-0080-07

基金项目:广东省教育厅2021年自然科学认定类项目“基于超网络的应急管理网络研究”(项目编号:2021WTSCX139);广东省教育厅2022年自然科学认定类项目“基于超网络的城市轨道交通客流与网络系统相互作用与演化研究”(项目编号:2022KTSCX191)
作者简介:钱晓傲(1993-),女,汉族,湖北孝感人,硕士,广州科技职业技术大学讲师,研究方向为消费者行为、组织与员工行为; 刘家国(1970-),男,汉族,云南曲靖人,博士,中国地质大学(武汉)副教授,研究方向为消费者行为、组织与员工行为。
文章著录格式:钱晓傲,刘家国. 虚拟主播特征对消费者购买意愿的影响——基于感知信任视角 [J]. 时代经贸,2025(4):080-086

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