2025年10月14日 星期二
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《时代经贸》杂志创刊于2003年,主管单位为中国商业联合会,主办单位为中国商业经济学会,出版单位为《时代经贸》杂志社(北京)有限公司。国内统一连续出版物号:CN 11-5036/F,国际标准连续出版物号:ISSN 1672-2949。本刊为《国家哲学社会科学学术期刊数据库》《中国知网CNK系列数据库》《中国学术期刊综合评价数据库》《中国期刊全文数据库(CJFD)》《维普中文科技期刊数据库》《中文科技期刊数据库(全文版)》《中国核心期刊(遴选)数据库》和超星“期刊域出版”等平台全文收录期刊。

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往期目录 > 2025年 第9期
滑雪消费者网络口碑传播意愿的影响机制研究 ——基于S-O-R模型
作者:庞 丹1 刘晓颖1 李南虎2
作者单位:1.三峡大学体育学院 2.国民大学体育学院
【摘    要】在数字经济时代,消费者网络口碑传播对于产品运营管理方而言尤为重要。本研究基于刺激-机体-反应(S-O-R)理论,构建了“服务同理心感知-难忘经历-网络口碑传播意愿”关系模型,并通过353份滑雪消费者的有效问卷数据进行实证检验,结果表明:服务同理心感知对难忘经历、网络口碑传播意愿均具有显著正向影响;难忘经历在服务同理心感知和消费者网络口碑传播意愿的正向影响中起到部分中介作用。实证结果对于滑雪消费者行为的理论研究进行了有益补充,同时,为消费领域服务质量提升及社交媒体营销提供了新的实践启示。
【关键词】滑雪消费者;服务同理心感知;网络口碑传播;S-O-R模型

【中图分类号】 F713       【文献标识码】 A         【文章编号】1672-2949(2025)09-0076-05

基金项目:2023年度湖北省教育厅哲学社会科学研究青年项目(项目编号:23Q159);2024年度三峡大学研究生教学改革一般项目(项目编号:SDYJ202424)
作者简介:庞丹(1994-),男,汉族,河南南阳人,博士,三峡大学体育学院讲师,研究方向为体育旅游、体育消费者行为;刘晓颖(2001-),女,土家族,湖北利川人,三峡大学体育学院硕士在读,研究方向为体育消费行为;李南虎(1997-),男,朝鲜族,吉林延吉人,国民大学体育学院博士在读,研究方向为体育产业管理。
文章著录格式:庞丹,刘晓颖,李南虎. 滑雪消费者网络口碑传播意愿的影响机制研究——基于S-O-R模型 [J]. 时代经贸,2025(9):076-080

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