2025年10月14日 星期二
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《时代经贸》杂志创刊于2003年,主管单位为中国商业联合会,主办单位为中国商业经济学会,出版单位为《时代经贸》杂志社(北京)有限公司。国内统一连续出版物号:CN 11-5036/F,国际标准连续出版物号:ISSN 1672-2949。本刊为《国家哲学社会科学学术期刊数据库》《中国知网CNK系列数据库》《中国学术期刊综合评价数据库》《中国期刊全文数据库(CJFD)》《维普中文科技期刊数据库》《中文科技期刊数据库(全文版)》《中国核心期刊(遴选)数据库》和超星“期刊域出版”等平台全文收录期刊。

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往期目录 > 2025年 第9期
在线评论对消费者购买决策的多重影响因素探析
作者:韩松峰
作者单位:苏州托普信息职业技术学院
【摘  要】电子商务的蓬勃发展使在线评论成为影响消费者购买决策的关键因素。多方面因素共同作用,塑造了在线评论对消费者决策的影响力。评论质量、数量、情感倾向和时效性等特征直接影响消费者的判断和选择。同时,消费者个体特征,如风险偏好、产品知识水平等,起重要的调节作用。高质量、数量适中、情感倾向积极、时效性强的评论往往对购买决策产生积极影响。然而,这种影响并非一成不变,而是因人而异、因产品类型而异。深入理解这些因素的作用机制及相互关系,不仅有助于完善电子商务理论,也为企业优化在线评论管理策略、提升消费者购买意愿提供了实践指导。
【关键词】在线评论;消费者行为;购买决策;电子口碑;影响因素

【中图分类号】 F713.55       【文献标识码】 A         【文章编号】1672-2949(2025)09-0089-03

作者简介:韩松峰(1991-),男,汉族,江苏连云港人,本科,苏州托普信息职业技术学院助理研究员,中级经济师,研究方向为工商管理、市场营销。
文章著录格式:韩松峰. 在线评论对消费者购买决策的多重影响因素探析 [J]. 时代经贸,2025(9):089-091

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