2026年10月30日 星期五
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往期目录 > 2026年 第7期
电商退货保险对供应链运营效率的影响
作者:刘 迪
作者单位:南京信息工程大学管理工程学院
【摘  要】随着电子商务快速发展,退货问题日益凸显,退货保险作为创新风险管理工具应运而生。退货保险通过风险分散机制重构供应链成本结构,对运营效率产生多维度影响。成本效率方面,退货保险将商家高额退货损失转化为可预测保险成本。流程效率的改善体现在通过标准化处理缩短退货周期,服务效率提升通过消除消费者退货顾虑增强购买信心。然而,保费负担过重、产品设计缺陷以及企业管理能力不足等制约瓶颈仍然存在,本文提出的优化路径包括差异化定价创新、供应链协同管理以及政策环境完善。
【关键词】电商退货保险;供应链运营效率;风险分散机制;成本优化;流程标准化

【中图分类号】 F274       【文献标识码】 A         【文章编号】1672-2949(2026)07-0042-03

作者简介:刘迪(1999-),男,汉族,江苏徐州人,南京信息工程大学管理工程学院硕士在读,研究方向为保险、供应链。
文章著录格式:刘迪. 电商退货保险对供应链运营效率的影响 [J]. 时代经贸,2026(7):042-044

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