2026年10月30日 星期五
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往期目录 > 2026年 第9期
人工智能赋能跨境电商运营效率提升机制研究 ——基于人机协同视角
作者:顾 茜
作者单位:成都外国语学院
【摘    要】在数字经济加速发展与跨境电商持续扩张的背景下,企业在多语种市场运营中仍面临沟通效率不足、内容生产成本较高及数据决策能力有限等现实约束,制约其国际市场拓展与运营绩效提升。基于此,本文以人机协同理论为基础,从“技术赋能-流程重构-效率提升”的逻辑出发,构建跨境电商数智化运营分析框架,系统探讨人工智能在客户服务、内容营销与数据决策等关键环节中的嵌入机制及其对运营效率的影响路径。研究发现,人工智能通过承担标准化与高频重复任务,推动运营流程自动化与规模化,有效降低时间成本与人力成本;人机协同机制通过强化人工在跨文化判断与策略决策中的主导作用,实现效率提升与服务质量优化的协同统一。研究表明,人机协同已成为推动跨境电商数智化转型的重要路径,对提升企业国际竞争力与优化数字贸易结构具有积极作用。
【关键词】人工智能;跨境电商;人机协同;运营效率;数字经济

【中图分类号】 F724.6       【文献标识码】 A         【文章编号】1672-2949(2026)09-0043-03

基金项目:本文为成都外国语学院2026年度校级科研项目“人机协同视域下意大利语跨境电商人才数智化培养生态机制研究”研究成果(项目编号:KN26LC031)
作者简介:顾茜(1991-),女,汉族,贵州六盘水人,硕士,成都外国语学院讲师,研究方向为意大利语教学、跨境电商意大利语。
文章著录格式:顾茜. 人工智能赋能跨境电商运营效率提升机制研究——基于人机协同视角 [J]. 时代经贸,2026(9):043-045

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